MIT Technology Review
Visión editorial CMadrid
Lograr la excelencia operativa con IA
Marcos como Lean Six Sigma y la gestión de procesos de negocio (BPM) primero ganaron fuerza porque prometían claridad en el caos: una forma estructurada de poner orden en operaciones desordenadas y en expansión. Lean Six Sigma enfatizó el rigor estadístico y el control de calidad; BPM creó mapas de un extremo a otro de cómo debería fluir el trabajo entre departamentos. Ambos ofrecieron un repetible
Por qué importa para Chile y Latam
Lectura CMadrid: los cambios en IA suelen trasladarse a costos, empleo y competencia en la región; vale evaluar impacto en estrategia digital local.
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