Infobae Tecno
Visión editorial CMadrid
La IA no mejora la atención al cliente sola: el factor que las empresas están ignorando
Un modelo de IA puede ser técnicamente sofisticado y aun así producir respuestas genéricas, inconsistentes o poco útiles si no fue entrenado con información relevante
Por qué importa para Chile y Latam
Lectura CMadrid: los cambios en IA suelen trasladarse a costos, empleo y competencia en la región; vale evaluar impacto en estrategia digital local.
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